Condiciones de pago y politica de credito
Condiciones de pago claras mejoran el cobro y la visibilidad del riesgo cliente.
Las condiciones de pago y una politica de credito sencilla marcan el tono de toda la gestion de cobro. Para las pymes en Espana, ventas, facturacion y seguimiento tienen que trabajar con las mismas reglas.
Que conviene tener listo?
- los plazos se comunican con claridad al cliente
- las excepciones se aprueban conscientemente
- el seguimiento arranca con un ritmo fijo
- el riesgo de cada cliente se ve antes de crecer demasiado
Donde suelen aparecer errores
| Zona | Problema tipico |
|---|---|
| Venta | se aceptan operaciones sin reglas claras de cobro |
| Seguimiento | los recordatorios salen tarde o de forma irregular |
| Riesgo | un cliente acumula demasiado saldo sin alerta previa |
Un flujo sencillo
- Integra las condiciones de pago en la facturacion y en Rutina de control de cobros .
- Apoyate en Revision de antiguedad de clientes , para ver que clientes o condiciones generan mas retraso.
- Relaciona la politica de credito con Gestion de tesoreria para pymes , para que el riesgo aparezca tambien en la tesoreria.
- Trata abonos, reembolsos y correcciones con la misma logica, para no confundir al cliente.
En resumen
Las condiciones de pago solo ayudan de verdad cuando se comunican bien y se siguen de forma constante. Asi la politica de credito se vuelve una herramienta practica.